Hier sind die häufigsten Fragen zum Kauf von Goldbarren.

BESTELLUNG

- Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unten auf der Website

- Wie oft werden die Preise angepasst?

Der Preis wird für alle Käufe 15 Minuten lang gespeichert und ist gültig, sobald Sie Ihren ersten Einkauf in den Warenkorb gelegt haben.

- Kann ich bar bezahlen?

Sie können nicht bar bezahlen. Wenn Sie die Auftragsbestätigung erhalten haben, können Sie nur per Banküberweisung bezahlen.

- Wie funktioniert der Kaufvorgang?

Wenn Sie die Bestellung erhalten haben, erhalten Sie eine Quittung per E-Mail. Innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit einer Rechnung.

Diese Rechnung muss direkt per Banküberweisung bezahlt werden. Sobald wir den Rechnungsbetrag erhalten haben, versenden wir Ihre Bestellung mit UPS.

VERSAND

- Wie wird meine Bestellung versandt?

Bei Bestellungen im Wert von bis zu 8000 Euro versenden wir standardmäßig mit UPS.

Sie können sich auch für die Option eines Spezialtransports entscheiden.

Bei Bestellungen über 8000 Euro versenden wir mit einem Spezialkurier.

Versandkosten:

UPS 20,- € exkl. MwSt. (24,20 inkl. MwSt.)

Spezialkurier 150,- € exkl. MwSt. (181,5 inkl. MwSt.)

- Werden die Edelmetalle sicher versendet?

Ihre Bestellung wird registriert und versichert.

- Versendet Adler Edelmetall auch Produkte außerhalb Deutschlands?

Nein, wir versenden nur nach Deutschland.

- Kann ich meine Bestellung bei Adler Edelmetall abholen?

Sie können Ihre Bestellung nicht abholen. Wir versenden nur nach Deutschland.

LIEFERUNG

- Wann wird meine Bestellung geliefert?

Sobald wir den Rechnungsbetrag erhalten haben, versenden wir Ihre Bestellung mit UPS. Normalerweise wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag versendet.

Bitte beachten Sie: An Feiertagen oder rund um diese herum können Versandtage verfügbar sein oder nicht.

-Was passiert, wenn bei der Zustellung niemand zu Hause ist?

Wenn der Fahrer das Paket nicht bei Ihnen zustellen kann, wird am nächsten Tag ein zweiter Zustellversuch unternommen. Sie erhalten eine Nachricht in Ihrem Briefkasten mit den Kontaktdaten von UPS.

Adler Edelmetall empfiehlt Ihnen, UPS telefonisch zu kontaktieren, um einen neuen Zustelltermin an einem Tag zu vereinbaren, an dem Sie erreichbar sind.

-Zu welcher Tageszeit wird mein Paket zugestellt?

Leider kann Adler Edelmetall nicht angeben, zu welcher Tageszeit Ihr Paket zugestellt wird. Wir empfehlen Ihnen, UPS für genauere Informationen zu kontaktieren.